9月2日,记者从湛江火车站了解到,今年暑运期间湛江火车站共到发旅客46万人次,其中发送旅客24万人次,到达旅客22万人次。
工作人员为乘客指路。
自暑运启动以来,湛江火车站客流持续上升。为应对暑期学生流、旅游流和探亲流出行热潮,湛江火车站密切关注12306购票数据和客流变化,动态调整列车开行方案,实行“一日一图”策略,增加运能。7月1日起,逐步恢复湛江至武昌、南京、重庆北等热门方向的直达列车,加密湛江至南宁、柳州等短途线路班次,同时通过加挂,全面扩大运能。
针对暑期客流量大、前期与后期两个阶段学生旅客较多的情况,该站通过校园宣讲、线上预约等方式,为学生提供团体票预订服务,开设学生专用检票通道,安排志愿者引导进站,开展“学子往返程护航”行动。
值得一提的是,自8月1日起,铁路学生票政策实施了一系列优化调整。首先,学生票的使用时间不再受限于春暑运和节假日,调整为每学年内随时可用,但全年优惠乘车次数仍以4次为上限。其次,优惠范围有所扩大,学生现在可通过购买学生票乘坐一等座和动卧列车,并享受75%的票价折扣。与此同时,查验流程也得到进一步简化——对于已完成优惠资质核验的在校学生,铁路部门在出行时将不再核查学生证。
暑运期间大批乘客等待检票。
暑运期间正值台风高发期,为全面做好防台抗洪工作,湛江火车站积极应对强降雨、台风等极端天气和自然灾害,动态优化旅客列车开行方案,采取停运、限速等措施,及时公布列车停运、晚点等情况,增派人手做好车票退票、改签等服务;每日营业前组织设备维保单位提前排查站房照明、客运电梯、旅服设备等,确保旅客出行安全。
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