10月5日，今年第21号台风“麦德姆”登陆湛江沿海，狂风裹挟暴雨席卷雷州半岛，湛江沦为“风雨战场”，邮储银行湛江市分行第一时间启动灾后应急处置预案，以“抢时间、保服务、暖客户”为核心，全面推进网点复工与灾后重建工作，确保金融服务不断档。
灾情发生后，该行迅速组建专项工作小组，对辖内所有营业网点开展全覆盖受灾排查，重点检查网点房屋结构、电力系统、自助设备及安防设施受损情况。针对部分网点出现的设施损坏、环境受浸等问题，立即协调施工团队进场修复，同步调配人力、物资支援受灾网点，确保在最短时间内恢复正常营业，最大限度减少对客户业务办理的影响。
邮储银行湛江市分行对网点受损设施进行抢修。
在保障网点运营“不断线”的同时，该行将客户纾困放在首位，迅速启动灾后专项行动。通过电话回访、短信关怀、上门走访等多维方式，对受台风影响的小微企业、水产养殖户、农业种植户等群体开展“点对点”慰问，深入摸清客户生产设施损毁、财产损失及资金需求等核心情况。针对重点受损的水产养殖、农业种植等领域，分行第一时间开通信贷审批“绿色通道”，实现申请、评估、放款全流程提速；对面临资金周转压力的受灾客户，量身定制贷款缓释方案，推出展期、续贷、调整还款计划等精准举措，用柔性金融服务为客户减负纾困，助力其快速恢复生产生活秩序。
邮储银行湛江市分行员工现场摸排客户受灾情况。
下一步，邮储银行湛江市分行将持续关注灾后重建进展，进一步优化金融服务举措，全面落实减费让利政策，加大对受灾企业、农户及个体工商户的信贷支持力度，以专业、高效的金融服务为湛江地区灾后恢复与经济发展注入“邮储力量”。
