11月17日，麻章区工商联举行了一场“政企面对面”现场办公会。会上，企业代表直指营商环境的“堵点”“痛点”，相关职能部门负责人则现场回应、解答。（据11月23日《湛江日报》）
这场办公会没有冗长议程，不搞空话套话，企业坦诚提出问题，部门直面回应解答，以一场务实高效的互动，为优化营商环境写下了生动注脚。在当前民营经济迫切期待公平、透明发展环境的背景下，这种“提问有分量、回应有温度、解决有方向”的沟通模式，无疑是市场所需的一剂“强心针”。
营商环境好不好，企业感受最直接、最有发言权。高新技术企业税收优惠调整、劳资仲裁权益保障、项目建设用电报装等具体问题，都是企业在经营中真实遇到的“硬骨头”。麻章区的可贵之处，在于不回避矛盾，主动搭建平台，既让企业能够“畅所欲言”，也让职能部门必须“直面作答”。例如，税务局承诺立即复核税收优惠争议，供电局现场亮出已备妥的用电方案。这种“不绕弯子、靶向解决”的态度，有效打破了政企间的沟通壁垒，让企业诉求不再轻易“石沉大海”。
政企良性互动，核心在于“实”，关键要看“效”。此次办公会的价值，不仅在于现场回应的及时性，更在于其背后所体现的问题导向与系统思维。会前，工商联通过多次走访收集企业诉求；会上，多部门协同应答，共商解决方案；会后，还有望通过督查机制跟进落实，初步形成了“收集—对接—解决—反馈”的治理闭环。这与哈尔滨的“政企早餐会”、临沂的“政企会客厅”等创新实践异曲同工，共同印证了一个道理：优化营商环境未必需要惊天动地的举措，只要真心把企业的“小事”当作政府的“大事”来办，让政策不“悬空”、服务不“卡壳”，就能切实给企业吃下“定心丸”。
法治是最好的营商环境，而畅通、有效的政企沟通，正是法治化营商环境中不可或缺的一环。从麻章区此前开展的招商引资专项行动，到此次的现场办公会，可以看出当地优化营商环境的思路具有连贯性——不仅依靠政策红利吸引企业，更致力于通过精准、贴心的服务留住企业。当“办事不用求人”成为常态，当企业诉求能够得到高效、公正的回应，制度性交易成本自然降低，市场主体的活力才能充分迸发。这种从“管理者”向“服务者”的角色转变，也是构建“亲”“清”新型政商关系的核心要义。
营商环境优化没有终点，政企沟通协作贵在坚持。麻章区的“面对面”办公会是一个良好的开端，更应努力使之成为常态化的机制。我们期待后续能够通过严格的闭环管理，确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”；同时，通过对共性问题的复盘反思，推动相关制度的完善与优化，从而实现“靶向解决具体问题”与“系统优化整体环境”之间的良性循环。唯有持续涵养营商环境的“阳光雨露”，才能让企业心无旁骛谋发展，为区域经济的高质量发展注入源源不断的动力。
