上门服务解难题 卫健暖企惠民生

为深入贯彻“放管服”改革要求，持续优化营商环境，湛江市卫生健康局创新推行“上门服务、现场办公”机制，以主动靠前的服务姿态破解医疗机构发展难题，全面提升政务服务质效与温度。

近日，广东医科大学附属第二医院向湛江市卫生健康局提交了放射诊疗许可业务竣工现场验收申请。为高效推进审批流程，市卫生健康局迅速开通“上门暖企服务”通道，组织审批骨干与专家团队，联合驻行政服务中心窗口工作人员，专程前往该机构开展现场审核论证与行政指导。

在现场办公中，工作人员与医疗机构负责人深入沟通，精准聚焦竣工验收流程中的堵点难点，量身定制个性化解决方案，同时同步优化后续审批环节衔接。这种“面对面”指导、“零距离”服务的模式，不仅大幅压缩了机构办理业务的时间成本，更实现了问题的高效闭环处理，让审批效率得到显著提升，获得医疗机构的高度认可。

此次活动是市卫生健康局践行“我为群众办实事”、优化营商环境的具体实践。下一步，该局将坚持以医疗机构需求为导向，健全“预审服务+上门勘验”联动机制，进一步压缩办理时限、延伸服务半径，以审批流程再造与服务模式创新，用审批“速度”彰显服务“温度”，把政务服务精准送到群众“家门口”和机构“需求点”，切实让群众和医疗机构感受到便民力度，为全市经济社会高质量发展注入卫健动能。