市卫健局上门服务暖企暖民心

为深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步提升政务服务效能，今年来，湛江市卫生健康局紧扣医疗机构的急难愁盼，积极开展“上门服务、现场办公”工作，不断优化医疗领域的营商环境。

近日，湛江港城口腔医院向湛江市卫生健康局提交了医疗机构执业登记现场检查申请。为高效推进审批流程，湛江市卫生健康局迅速行动，开通政务服务“上门办”，行政审批科负责人带队，率专家团队前往医疗机构上门开展现场审核论证行政指导。

在现场办公过程中，市卫健局与医疗机构负责人进行深入交流，详细了解医疗机构当前状况，针对医疗机构在办理医疗机构执业登记现场检查中遇到的难点问题，逐一提出解决方案和优化建议，通过“面对面”指导、“零距离”服务，帮助医疗机构解决了办事“往返跑”“摸不着头绪”等痛点，切实提高了审批效率。

市卫健局行政审批科负责人表示，上门服务作为优化营商环境的重要抓手，已形成系统化服务体系。针对不同类型企业需求提供定制化上门服务，通过主动下沉服务，有效减少企业跑腿次数，节省办事时间成本。此外，通过建立容缺受理机制、精简整合审批环节等多项措施，大幅缩短审批周期。下一步，该局将继续坚持“服务为民、便民利企”的工作理念，主动深入基层、深入医疗机构，打通政务服务 “最后一公里”，用“脚步丈量”服务深度，以“精准服务”提升营商环境温度。