近日，在赤坎区民政局、中华街道办全程护航下，83岁低保失能老人许银花顺利入住湛江市养老服务中心，享受专业护理与健康监测等一站式服务，其长期面临的就医、照料难题得以解决。此举是赤坎区深化养老服务专项整治、践行“我为群众办实事”的生动实践，区民政部门与街道联动发力，为特殊困难老人撑起晚年保障。
许银花为中华街道低保对象，年事已高，家属为精神残疾人，无法独立照料生活及办理各项事务。3月，市福利院紧急来电称老人身体、精神状态欠佳，进食极少，血脂血糖偏低，亟需住院治疗，救治安置迫在眉睫。群众急难愁盼就是工作号令。赤坎区民政局高度重视，第一时间研究方案，结合老人低保、失能身份，精准对接困难失能入院补贴、临时救助等政策，协调养老服务中心落实入住保障，量身定制最优救治安置路径，切实减轻经济负担。
随后，工作人员启动困难群众应急救助机制，打通就医绿色通道。住院期间，每日对接主治医生沟通病情，全程代办住院、缴费、检查等手续，悉心照料老人起居饮食，助力其快速康复。老人达到出院标准后，街道办立即安排公车、专人护送其返回福利院休养。
老人康复后，民政部门与街道持续跟进基其安置问题。4月1日，街道派专车接送老人及家属，全程协助办理转院及入住手续，耐心讲解救助政策、费用标准和服务内容，消除老人顾虑，保障安置平稳顺畅。
目前，许银花老人已在养老服务中心安心居住，专业护理与健康保障为其晚年生活筑牢根基。此次帮扶是赤坎区养老服务专项整治的成效缩影。专项整治开展以来，该区构建“民政统筹、街道主抓、部门联动”格局，聚焦高龄、低保、失能老人急难愁盼问题，健全应急救助、精准帮扶、政策直达机制，推动整治成果转化为民生实效。
下一步，区民政局及街道将持续跟踪老人生活健康状况，建立定期回访机制，及时解决问题；总结帮扶经验，优化应急救助流程，深化养老服务专项整治，用心办好养老民生实事，不断提升其获得感、幸福感、安全感。
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