4月14日，记者从湛江火车站获悉，为应对广西“三月三”客流，湛江火车站科学调配运力资源，精准对接广西游客出行需求，通过加开临客列车、加挂车厢等方式扩充运能，全力保障旅客出行需求，助力民众欢度民族佳节。
火车站工作人员正为旅客指引。
结合假期客流走向，湛江火车站聚焦北京、成都、贵阳、南宁、柳州、金城江、南丹等热门方向，精准发力提升运输能力。加开方面，4月16日、17日、19日、20日加开湛江—金城江K9316/7次列车，4月17日、18日、20日、21日加开融安—湛江K9327次列车，补充重点线路运力。加挂方面，重点对途经热门方向的7对列车实施扩能，有效缓解客流压力，具体安排为：湛江—成都西T872/3次列车，4月16日加挂3个硬卧、1个软卧车厢，4月17日至20日加挂3个硬卧车厢，4月21日加挂 2 个硬卧车厢；湛江—北京西K158次列车，4月16日、17日加挂4个硬卧车厢，4月18日至20日加挂2个硬卧车厢；湛江—武昌K1804次列车，4月16日加挂4个硬卧、2个硬座车厢；湛江—南宁K9314/1次列车，4月16日至21日加挂4个硬卧代硬座、7个硬座车厢；湛江—南丹5538/9次列车，4月15日至21日加挂3个硬卧代硬座、9个硬座车厢；湛江—融安T8726次列车，4月15日至20日加挂3个硬卧代硬座、6个硬座车厢；湛江—深圳东K1234/1次列车，4月17日至20日，加挂1个硬卧车厢。
在强化运力保障的基础上，湛江火车站同步升级多元化便民服务，持续提升旅客出行体验。车站主动对接湛江市交管部门，加密市区往返车站的公交班次，联动网约车平台加大早晚高峰运力投放，打通旅客出行“最后一公里”；组织“海港情”党员服务队及青年志愿者，在候车室、进出站口等关键点位开展引导帮扶，协助旅客高效完成进出站流程；专设“三月三”咨询服务台，为往来游客提供出行咨询、路线规划等一站式服务。同时，车站将“海港情”党员服务台前移服务阵地，增加预约登记、优先办理、爱心通道、“急客通道”等便民举措，安排专人按车次做好宣传引导，保障安检、售取票、检票等环节高效顺畅，最大限度缩短旅客排队等候时间，为赶点旅客及特殊重点旅客提供快速通行便利，以更贴心、更高效的服务，让旅客出行更安心、更舒心。
铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用，广大旅客请通过官方渠道购票，维护自身合法权益。“三月三”假期，客流高度集中，建议旅客提前预留充足的乘车时间，避免因客流拥堵耽误行程。同时，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况，灵活动态调整运力投放，有出行需求的旅客请留意车站公告，或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行最新信息，合理安排出行计划。
