“五一”假期临近，连接粤琼两地的琼州海峡即将迎来进出岛客流车流高峰。作为湛江市民自驾前往海南的核心通道，琼州海峡轮渡运输已全面启动假期保障机制，优化购票、候船、航行全链条服务，助力市民从湛江出发，轻松开启舒适惬意的海南环岛自驾之旅。
今年海南以“2026海南海洋旅游年”为契机，围绕“上山、下海、入馆、悦文”四大主题，推出雨林探秘、滨海亲水、文博研学、清凉美食等特色产品，吸引大量湛江及粤西游客选择自驾出游。海南海峡航运股份有限公司介绍，今年“五一”琼州海峡进出岛船票提前15天开售，官方购票渠道为“轮渡管家”App/小程序、“新海港”微信服务号、“琼州海峡轮渡管家”微信服务号，港口现场不设小车售票窗口，线上无票则现场无票。
据预测，今年“五一”出岛高峰集中在5月4日至5日，提醒湛江自驾市民尽早规划行程，提前购买往返船票。若心仪航班售罄，可使用官方“船票候补”功能，系统会优先匹配退票与新增票源；未收到候补成功通知前，切勿贸然前往港口。
过海出行实行“货车预约过海、小车提前购票”模式，未购票车辆将被限制进港。已购票小车司机按短信提醒，在开航前2小时内进港待渡即可。新能源小客车进港前仅可改签一次，距开航24小时以上退票免收手续费，越临近开航手续费越高。
完成过海后，海南环岛旅游公路、环热带雨林国家公园旅游公路成为自驾热门选择。1944公里海岸线串联万宁日月湾、陵水分界洲岛等亲水胜地，文博场馆、特色美食与夜间消费场景，让旅途兼具“烟火气”与“慢生活”。返程时，海口新海港与海口国际免税城仅一街之隔，市民可在离岛前便捷完成免税购物，实现购物、过海一站式衔接。
为保障湛江及各地旅客出行顺畅，新海港优化服务细节，设立爱心通道、帮扶驿站、母婴室，为老弱病残孕旅客提供便利；增配安保与客服力量，志愿者驻守关键点位，配齐轮椅、急救箱，提供一对一全程帮扶，让跨海旅途更温暖高效。
海事部门与航运企业提醒，从湛江徐闻港、海安港区出发前往海南的旅客，务必通过官方渠道购票，切勿轻信“代抢”“包过”“内部票”等虚假承诺，合理规划行程、错峰出行，安心享受海南自驾乐趣。
