近年来，赤坎区中山街道文东社区坚持党建引领，以群众急难愁盼为导向，以提升幸福值为目标，做实“一老一小一困”服务，用温情守护“夕阳红”，用关爱护航“少年行”，用帮扶温暖“困境者”，切实把温暖送到群众心坎上，以贴心服务绘就基层治理暖心画卷。
老有所养：一把剪刀传递温情
文东社区始终把老年群体的冷暖放在心上，以服务好为核心，以义剪为载体，以赤坎体育场为阵地，常态化开展义剪活动，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。三年来，开展活动52场，惠及群众约1350人次，覆盖老人、残疾人等各类重点群体。
针对不同的老年群体需求，文东社区推出差异化服务：为行动不便的老人，组织志愿者上门理发，打通服务“最后一公里”；为和瑞养老院集中供养的老人，开展专场义剪活动，既有效解决了老年群体“出门难、理发难”的痛点，也让社区关怀直达人心。同时，为持续提升服务质量、壮大服务力量，社区举办3次专业培训，将义剪队伍从“零星骨干”培育成“专业理发师+志愿者+热心居民”的多元团队，让义剪服务更具专业性、持续性。
幼有所育：校社联动护航成长
聚焦未成年人健康成长需求，文东社区打造“朝阳成长营”项目，构建“街道引导、社区主导、高校参与”的校社协同体系，联合岭南师范学院、湛江科技学院、广东医科大学等院校，形成“校社互补、资源共享、协同育人”的良好格局，为未成年人成长搭建优质平台。
为实现服务无断档，项目推出“暑期营+周末特色营”弹性模式，满足假期与日常需求；围绕未成年人全面发展，构建“知识提升+非遗传承+社会实践”三维课程体系，涵盖口才演讲、美术手工、地方非遗、社区服务等内容；整合新时代文明实践站与赤坎体育场资源，打造“室内理论教学+户外实践体验”的沉浸式育人空间。截至目前，“朝阳成长营”已开展10余期，服务未成年人3100余人次，成为家长认可的民生实事。
困有所帮：关爱帮扶温暖心间
文东社区坚持主动发现，常态化走访走访低保对象、特困人员、残疾人、独居老人、困境儿童等群体，掌握身体状况及生活需求，排查居家安全隐患，确保困难群体“需求有人问、问题有人解、困难有人帮”。
为更好对特困人员服务到位，社区对6名特困人员落实“1+1+N”服务机制，即1名街道班子、1名社区干部、N名志愿者服务队，形成“一对一”的精准帮扶体系。
服务队定期上门打扫卫生、寒嘘问暖、慰问关爱，及时了解他们的实际困难；对走访中发现的居住环境脏乱问题，组织力量集中整治，持续优化人居环境、改善群众居住条件。
下步，文东社区将持续聚焦“一老一小一困”需求，深化校社联动、壮大志愿服务力量、细化服务举措，用更精准、更贴心、更温暖的服务，绘就基层治理暖心画卷。
（来源：赤坎区中山街道）
