近日，市民文女士向“云媒帮”栏目反映，她在湛江盛和园小区装修新房时，因将入户门由内开改为外开，与物业产生纠纷，导致室内装修受阻。记者近日就此进行了走访了解。
业主反映：整改期内装修被叫停
文女士认为，其自家外开门常处于关闭状态，不属于占用公共空间，同时质疑小区核心户型可外开情况，物业并未要求相关业主进行整改。3月24日，经湛江经开区泉庄街道办、盛和园社区居委会、辖区派出所民警联合调解，文女士与湛江市盛和物业服务有限公司（以下简称“盛和物业”）签署协议，约定两项内容：一是文女士需在一周内拆除外开门并安装物业免费提供的临时门，即可恢复装修；二是给予文女士两个月期限，用于定制并安装符合要求的内开门。
图为盛和园小区普通户型楼道示例。
4月4日，文女士再次向记者反映，其向物业申请不安装临时门、计划于十日内将外开门改内开而遭物业拒绝，导致室内装修无法推进。对此她表示不解。
针对文女士提出的核心户型可外开质疑，记者先后联系多个部门咨询：市物业管理中心表示相关业务已下放至各区，建议咨询经开区有关部门；湛江经开区房产管理局称需先核实具体情况，建议联系属地街道办；泉庄街道办表示已转办盛和园社区居委会对接；盛和园社区居委会则称暂未接到其他业主同类投诉，无法确认是否存在差别对待。针对文女士需将入户门恢复为内开的问题，盛和园社区居委会表示，盛和物业正积极和业主进行协商沟通。
物业回应：业主未履行调解协议 禁外开出于消防安全考量
5月11日，盛和物业相关负责人告诉记者，小区自交付6年多以来，明确规定普通户型入户门不得改为外开，该要求已写入业主装修前签署的《装修承诺书》，其中明确列明：“因本人装修需要更换入户门的，本人承诺所更换的入户门开向为内开。”在文女士装修期间，物业管家已通过微信及上门沟通告知该规定，但文女士仍安装了外开门。
该负责人补充道，安装简易临时门是为了保障装修工地安全，安装后文女士可正常开展室内装修。
图为盛和园小区普通户型楼道示例。
对于核心户型质疑，该负责人解释称，小区核心户型与普通户型共用公共通道的情况不同，核心户型为一梯一户设计，电梯直接入户，入户门外区域属于业主专属使用空间，消防逃生门独立设置，且管理模式也与普通户型不一致。针对入户门外开带来的影响，物业方表示，此举会占用公共通道空间，紧急情况下可能妨碍人员疏散。据物业方透露，此前消防部门也曾到小区实地查看，明确指出普通户型入户门外开会占用消防疏散通道。
入户门外开存消防隐患 多地判例支持恢复原状
记者查阅相关资料发现，因私改入户门朝向引发的纠纷并非个案。据公开报道，江苏苏州吴江区人民法院曾审结一起案件，业主邓某私自将入户门改为外开，并在门口消防通道堆放杂物，被邻居诉至法院，法院最终判决邓某恢复内开并清理杂物。湖南长沙雨花区人民法院也曾审理类似案件，判决私自将内开门改为外开门的业主恢复原状。消防通道是“生命通道”，私自改变入户门开启方向占用公共空间，可能侵犯他人相邻权，并在紧急情况下延误救援。
5月11日，记者从盛和物业及盛和园社区居委会了解到，目前，文女士已按要求将入户门恢复为内开，其室内装修也正常进行。
