规范呼救指南，湛江120急救中心权威发布。据7月23日《湛江晚报》报道，近期，湛江市120急救指挥中心调度大厅频繁接到此类求救电话，不少市民拨打急救热线时一心催促出车，对调度员询问的详细地址、患者年龄、性别、具体症状、联系电话等关键信息敷衍回应，甚至刻意回避沟通——对此，市120急救中心发布权威科普，详解何时该拨打120、怎样正确呼救，呼吁市民规范使用这条24小时生命专线，把有限急救资源留给危重症群众。
规范呼救指南，纠正错误认知。危急时刻心慌乱，是不少人常见反应。“快点派车来，别问那么多”成了拨打急救热线市民的口头禅。殊不知，120调度急救离不开精准的信息——患者的相关情况、所在点位等要素如果模糊笼统，救援人员就难以准确研判和定位。因此，调度员反复问询细节，不是流程繁琐，而是为了让随车医护提前掌握病情、备好救治设备，是为了精准派车、及时救援。保持冷静、清晰表述，精准报出完整地址，完整说明病情伤情，说明与患者关系、及时联系家属，全程保持电话畅通，安排人员路口、接应备好就医材料……湛江市120急救中心发布的呼救指南，简单易懂，贴近群众日常应急场景。这种指南，纠正了公众“漠视呼救关键信息”的错误认知，利于打破“多重隐患延误救援”的困局。
急救指南，贵在合时宜。时值夏天，蛇类活动频繁，从乡村草丛、山林、田间，到城市小区绿化带，都存在蛇类出没的隐患。而在我们广东，竹叶青是活动最频繁、致伤人数最多的毒蛇。因被竹叶青等毒蛇咬伤而拨打120急救的场景值得我们关注。如果不慎被蛇咬伤怎么办？记住或用手机拍下蛇的形态、颜色、花纹，有效绑扎，冲洗清创，科学排毒，以最快速度送医……留意媒体报道，笔者发现这些实用的急救指南往往给我们予科学明确的引导。进一步来看，对接公众眼下生活生产实际，细化并适时发布各种急救指南，如此必将拓宽生命通道，为有效抢救创造利好条件。
急救无小事，指南有章法。近年来，湛江不断完善城乡急救链条，健全医警联动、院前指导等救援机制，织密基层急救服务网……现在，湛江120急救中心又发布权威科普，我市急救指南章法越来越清晰。期待公众能守急救指南的章法，为实现“人人会避险，个个会应急”的愿景赋能。
