王先生：我于2016年7月毕业于湛江市商业技工学院，近日，我想通过全国人力资源和社会保障政务平台开具学历证明，但系统无法查询到我的毕业证信息，希望相关部门尽快核实处理。
湛江市人力资源和社会保障局：经查：王先生2016年7月毕业于湛江市商业技工学校，毕业证信息可在广东省人社网上服务平台、全国技工院校毕业证书查询系统正常查询，信息真实有效。全国人社政务服务平台与技工证书查询系统数据同源，仅支持个人实名自主查询，学校无后台查询权限、无法代办。建议王先生通过全国技工院校毕业证书查询专用入口核验，或完善实名信息后重试。依据《广东省技工院校学生毕业证书验印和管理工作指引》规定，毕业证仅发放一次、遗失不补，可依规办理学历证明。信息可正常查询的，填写《技工院校学历证明申请表》、携带身份证原件及复印件到广东省职业技术教研室办理（广深两地自行办理）；查询无信息的，需要补充当年毕业材料。本次当事人信息可正常查询，无需补充材料。
