随着城市化步伐加快,廉江不少小区面临参与主体多、群众诉求杂、邻里矛盾多发等现实难题。为此,廉江市以“幸福家园”项目为抓手,锚定“党建强、治理好、服务优、邻里亲”四大目标,以党建引领破局,推动小区治理从“有形覆盖”迈向“有效治理”,探索出一条城市小区治理新路子。(据10月20日《湛江日报》)
廉江依托“幸福家园”平台,激活多元调解力量,吸纳老党员、老干部、老教师、老军人等“五老”力量组建“和家工作室”,发挥他们熟民情、知邻里、有威望的优势,上门倾听诉求、耐心疏导情绪、居中调和纠纷,推动实现“小事不出小区、大事不出社区”。同时,依托大、小、微三级网格体系,组织党员楼栋骨干常态化开展敲门走访,第一时间收集物业维保、环境整治、停车管理、养老托育等各类诉求,建立诉求收集、分流交办、跟踪反馈、评价闭环机制,推动问题从“居民反复投诉”转向“主动靠前处置”。这种精细化、前置化治理方式,有效减少矛盾累积升级,让小区秩序更稳、邻里关系更顺,夯实平安小区的根基。
治理最终要落脚于为民服务,让居民看得见变化、摸得着实惠。廉江在推进“幸福家园”建设中,着力盘活小区闲置用房、边角空地等沉睡资源,把闲置空间改造为便民服务点、老年活动区、亲子休闲场地,变“闲置死角”为“便民金角”。在此基础上,整合社区卫生、养老助餐、托育托管、便民维修、文化活动等资源,推动嵌入式服务落地小区;引入医疗机构、社会组织、爱心商户参与社区服务,定期开展义诊、公益课堂、便民市集等活动,把健康服务、生活照料、文化休闲送到居民家门口。无论是老旧小区适老化改造、楼道环境提升,还是针对“一老一小”的专项关爱服务,都紧扣居民“急难愁盼”,用一件件民生微实事提升服务供给质量,让小区服务从“有没有”迈向“好不好”。
现代城市小区容易出现“同住一栋楼,相见不相识”的邻里疏离现象。廉江以党建活动为纽带,依托小区党支部、志愿队伍,策划邻里节、文体联谊、志愿服务、文明共建等活动,搭建居民交流互动的公共场景,打破邻里之间的“陌生壁垒”。鼓励低龄老人帮扶高龄老人、青少年参与社区公益、在职党员参与小区志愿巡防,在互助服务中拉近心理距离,培育守望相助、友善和睦的邻里文化。当居民从“各扫门前雪”的独立住户,转变为主动参与、彼此信任的社区伙伴,小区就不再只是一处居住空间,更成为承载情感、传递温暖的共同家园。
持续深耕党建引领基层治理,不断丰富“幸福家园”的实践内涵,推动更多小区从“管理单元”升级为“幸福共同体”,让居民在整洁有序、服务贴心、邻里和睦的小区里,收获了稳稳的归属感与幸福感。









