近日，邮储银行湛江市分行依托智能化风险控制系统，凭借敏锐的监测能力与高效的响应机制，连续成功拦截两起电信网络诈骗资金转移事件，累计为客户挽回经济损失25万元。这一系列精准拦截行动，以金融科技力量筑牢群众财产安全屏障。
案发当日，客户李女士（化名）遭遇了一场精心设计的骗局：诈骗分子冒充“抖音客服”，以取消抖音会员为由取得其信任，并诱导其开启手机远程控制功能。在诈骗分子的操纵下，李女士名下的多笔定期存款共计20万元被迅速转为活期。当这笔资金试图跨行汇出的关键时刻，该行风控系统敏锐识别出该笔交易具有高风险特征，第一时间阻断转账操作。此时李女士还完全没有察觉自己已经身陷骗局，20万元血汗钱得以安然保全。。
无独有偶，客户陈女士（化名）在抖音直播间偶然浏览到有账号售卖境外鞋服等商品，同时招收代理，便在评论区简单咨询。没想到，这一举动引来了诈骗分子的“精准围猎”：对方迅速私信联系，以“轻松赚钱、代运营上架”为诱饵，诱导其下载一款境外APP。按照对方要求，陈女士充值货款后，由对方帮忙在APP内上架商品。在运营的十多天里，APP页面持续显示多笔虚假订单，营造出生意火爆的假象，但陈女士始终无法正常提现。随后骗子又以“补货冲量”为借口，怂恿客户追加投入，还逐步引导其通过手机银行开立美金账户，企图将账户内5万元人民币兑换为外币后转移。该行系统监测到客户账户突然出现大额购汇及向可疑账户转账等行为，立即启动了拦截机制。后经银行工作人员及反诈警员多方核实劝阻，陈女士恍然大悟，避免了资金损失。
两起涉诈风险的成功处置，是邮储银行湛江市分行智能风控体系实战效能的有力体现，也再次向社会公众敲响反诈警钟。
该行相关负责人提醒广大市民，切勿轻信直播间、网络评论区的“高回报代理”“内幕消息”，不随意下载未经官方认证的应用程序，凡是以“客服”“售后”名义，要求开启手机远程控制、指导操作银行业务的，均为电信诈骗。下一步，该行将持续迭代升级智能风控系统，提升异常交易识别预警与拦截处置水平，深化警银协同联动，依靠精准技术手段与高效应急响应，全力守护人民群众的资金安全。
