20日，我市召开2018年全市政务服务工作会议。会上总结了2017年全市政务服务工作，部署了2018年工作重点。市委常委、常务副市长曹兴参加会议。
去年，我市“放管服”改革不断得到深化。全市政务服务工作审批流程更优化，便民措施更完善，服务渠道更多样，服务方式更便捷，审批服务更人性，去年共为企业群众提供容缺审批服务2071人次，受到企业和群众的好评。我市“一门式一网式”政府服务模式改革不断得到推进，基层公共服务平台建设不断得到提升，12345市民服务热线服务水平不断得到提高。
会议提出，2018年，全市政务服务机构将坚持以人民为中心，以建设人民满意的服务型政府为目标，紧紧围绕市委、市政府决策部署，深化“放管服”改革；紧紧围绕便民高效，推动服务机制创新；紧紧围绕“数字政府”建设，推进“一门式一网式”政务服务模式改革；紧紧围绕队伍建设，改进工作作风，提升服务能力。
会议强调，要继续深化“放管服”改革，全面推行行政服务大厅办理事项“最多跑一次”，深化行政审批和公共服务事项标准化建设，推进“一窗受理、集成服务”，加大部门对窗口授权。同时，加快电子政务建设，全面推进“不见面审批”，推进和完善网上办事大厅建设，并加大推广运用，推动数据互通互享。进一步完善基层公共服务平台建设，打通服务群众“最后一公里”。要突出作风纪律建设，提高队伍素质和服务能力。
