蒋先生：我是赤坎区康宁路桂兴油脂公交车站旁边的住户，以前是有11C路公交车途经该站点，我可搭乘该线路的公交车前往广东省农垦中心医院。目前11C路公交车已停止营运，造成我需前往湛江中心人民医院的公交车站搭乘公交车才能前往广东省农垦中心医院，但湛江中心人民医院的公交车站距离其家过远，故出行十分不便。其表示11K路公交车虽然途经桂兴油脂公交车站，但不停靠该站点。现建议相关部门在11K公交线路中增加桂兴油脂的站点，方便市民出行。
市公共交通集团有限公司：由于2020年5月受金康东路段封闭施工影响，我司有多条线路的车辆需绕道而行（包括11路、12路、22路）。在2020年5月13日，我司就已在公众号、网站及各大主流媒体提前发布了各线路具体调整的通知，以方便市民朋友的搭乘。而当时11C路作为补充由于受金康东路影响而特别设立的线路，只是为了在该段时间方便市民的出行而临时调整的线路，在改造工程完毕后，我司已根据实际情况恢复原线路的行驶。另外，我司11K线路是大站快线，营运的设置主要是为了方便在人民大道去往麻章的沿线市民所设立。设置站点考虑的因素主要是以客流量较多，客人需求较大的站点作为首要选择。且公交站点的设立或调整是需要经过市城市综合管理局、市规划局、市交通局和市交警支队等有关部门到实地勘察后，综合考虑各方因素认为站点位置合适后，才可以批准建立的。您的宝贵意见我们先记录下来，并转交相关部门进行收集。今后，我们会继续加强对线路车辆的调度管理工作，尽可能缩短市民朋友的候车时间，也欢迎您可以关注我司的微信公众号或拨打客服热线0759-3292000咨询公交实时动态。
