摘要：湖光岩、特呈岛、东海岛、森林公园、吴川吉兆湾、徐闻大汉三墩等主要景区投入5千多万完善旅游配套服务设施，加强旅游服务培训。我市节前推出徐闻龙泉森林、麻章康琦赛2个大型的生态旅游主题公园，雷州雷祖祠、西湖公园等特色文化景点装修一新。
记者由市旅游局获悉，临近春节，我市旅游市场开始热闹起来，我市旅游行业组织开展“2011湛江文化旅游年活动”，推出探访雷州文化和滨海生态休闲等一批特色旅游线路，价格实惠，倍受市民和各地游客欢迎，我市游览、住宿、餐饮预订火热，西南地区游客将以火车专列的形式入湛旅游，大批自驾车游客也趁着广湛、湛徐高速公路全线贯通的契机到中国大陆最南端避寒旅游。
据了解，市旅游局提早布置春节旅游接待工作，组织全市旅游景区、星级饭店和旅游车船公司等旅游企业进行安全大检查，全力做好旅游接待工作，同时积极整治环境，张灯结彩，准备丰富的主题活动，营造欢庆的节日气氛，盛装迎接游客。
湖光岩、特呈岛、东海岛、森林公园、吴川吉兆湾、徐闻大汉三墩等主要景区投入5千多万完善旅游配套服务设施，加强旅游服务培训。我市节前推出徐闻龙泉森林、麻章康琦赛2个大型的生态旅游主题公园，雷州雷祖祠、西湖公园等特色文化景点装修一新。
旅游部门加强对外宣传推介，吸引外地游客在寒冷的季节前来感受湛江海湾城市鲜花盛开和海鲜美食的魅力。据不完全统计，我市春节期间将有300多个大型旅游团队入湛，其中有来自西南地区的火车旅游专列游客将有3千多人。全市主要星级饭店和旅游定点餐厅年夜饭预定已经超过90%，有的外地游客甚至要求提前交付定金，以确保餐位。我市主要饭店的住宿、娱乐等业务也早早接到了大量的订单，部分高星级酒店的客房预订已经达到70%。
随着多个黄金周的历练，市民的黄金周旅游消费观念更加理性，大批市民纷纷向旅行社咨询本地游情况，大多选择在春节期间进行本地游和周边地区自驾游。据市旅游局有关负责人介绍，我市将加强春节期间的旅游安全和服务管理督导工作，春节期间将实施24小时值班制度，随时处理旅游突发事件，解决旅游投诉。并在各旅游企业经常场所公布旅游投诉电话，受理游客旅游投诉。
市旅游质量监督投诉电话为2262444。
入湛旅游预订升温 我市未雨绸缪精心应对
优美的滨海风光，浓郁的休闲氛围，闻名的海鲜美食，放心的旅游消费，使我市持续成为众多外地游客春节休闲度假的首选。记者从市旅游局获悉，今年春节黄金周，我市各大宾馆酒店、旅行社接到的旅游消费预订火爆，周边城市、珠三角和大西南等地游客预订来我市旅游度假明显增多。
珠三角各大旅行社纷纷推出湛江作为休闲度假的主要目的地，设计多种湛江旅游线路吸引游客，自驾车游客也有较大幅度增长。西南和中南地区已有多批列车游客预订春节来湛江看海、玩海、吃海鲜，享受滨海旅游。
面对春节黄金周旺盛的旅游消费需求，市旅游局专门发出通知，要求全市旅游行业精心策划、周密应对，布置全市各大景区景点切实做好交通疏导、秩序维护、环境卫生、优质服务等工作，举办丰富多彩的旅游主题活动；要求宾馆酒店、酒楼食肆、旅游车船单位全面做好接待服务工作，确保春节旅游活动欢乐祥和、安全顺畅。连日来，市旅游局领导班子分头带队深入景区景点、宾馆酒店、各旅行社、旅游车船公司，检查落实春节黄金周旅游行业安全生产、优质服务等各项准备工作。
