省内部分政府网站，信箱功能也“不好使”
记者随即浏览了广东各县市的政府工作网站，发现“市长信箱”形同虚设的不仅是吴川。在肇庆高要市的政府工作网站上，首页首屏左下方也显示有“市长信箱”，但点击进去也会自动跳转回网站首页。
而信宜市的政府网站，不仅没有设立“市长信箱”或者“书记信箱”，也找不到任何关于“网络问政”或者“表达民意”的功能。化州市、鹤山市的政府网站上也找不到“市长信箱”或“书记信箱”。
罗定市政府网站虽然设立有市长信箱、政府信箱，但点击进入后均链接到“群众大厅”，无法直接给市长写信表达诉求。
在浏览中，记者也发现了不少在民意沟通上做得不错的政府网站，比如雷州市、英德市、台山市、兴宁市、从化市等大多数县市，不仅在显眼位置标示市（县）长信箱、书记信箱，还开通了规模较大的网上问政平台。
在开设了“市（县）长信箱”的网站上，多数县市网站对投诉的网友没有限制，而始兴县、揭西县、连南瑶族自治县则要求提供证件号码。
华中科技大学城市与社会研究所的王意安教授指出，网络对降低政府与民众的沟通成本和提高沟通效率均有很大帮助。“网络比书面文件、电话等传统沟通渠道更加便捷、高效，政府网站是政府最好把握的平台，如果不给民众表达诉求的机会，或者不重视民众表达的诉求，民众很可能会选择其他网络平台，政府再了解再处理，会极大地降低行政效率”。
