“办证不费力，心气就特别顺，生意也就越来越红火了！”在广东省遂溪县行政服务中心办证窗口，该县水果批发商林伟文发出了这样的感叹。据悉，今年以来，遂溪县围绕行政审批服务事项零超时、服务质量零差错、服务对象零投诉的“三零服务”目标，进一步加强行政审批规范化建设，拓展网上审批电子平台，切实推动落实首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”， 优化行政审批服务流程， 加大对各项电子审批工作的监察、督促力度，增强窗口工作人员的文明服务意识，不断提升机关办事效率。
目前，该县行政服务效率以及服务质量都得到较大的提升，行政审批电子监察平台共办结业务10068件，提前办结率97.1%，按时办结率100%，实现了行政审批“三零服务”目标。
