近日，吴川市工商局梅菉工商所在“三打两建”专项行动中，及时制止了某金店的一宗“强卖”行为，店方为消费者退换了玉手镯并道歉。
当日，消费者王女士在吴川市同德城购物广场某金店以700元的价格选购了一个玉手镯A，刚结完账还未离开柜台，感觉该玉手镯太重，戴在手上有点“坠”，不舒服，便要求店主退货。该店以商品已结账为由拒绝退货，但表示可以另加1400元选购另一款玉手镯B。王女士无奈只好补付了1400元，结完账后检查却发现玉手镯B有一条裂纹，便要求店主退换回玉手镯A，用1400元的差价换购黄金。
但该店拒绝退换，说王女士只能以2100元购买走玉手镯B。王女士一想到花了这么多钱却买了一个有断裂纹的次品玉镯，非常郁闷，便打电话给工商所，希望得到调解。工商所所长林栋强带领执法人员迅速到达现场，经核实王女士反映情况属实，但该店主仍以商品已结账为由拒绝退换。执法人员对该店主及围观群众宣传了商品三包的规定及“三打两建”工作的内容，指出该店的行为属于“三打”中的欺行霸市、强卖强买行为。经过执法人员的耐心教育，该金店店主承认了错误，当场为王女士退换了玉手镯及进行了道歉。鉴于该店主态度诚恳，执法人员只对该店主强卖强买行为的行为进行了警告。
