湛江新闻网讯:吴川市房产管理局创新服务方式,在服务窗口开辟办证绿色通道。推出一系列便民服务新举措,受到群众称赞。
房产管理局的服务窗口与民生息息相关。今年以来,该局以开展“机关作风整治年”活动为契机,秉承“以人为本,服务为民,公正廉洁”的服务理念,深化作风建设,全力提高执行力,卓有成效地加强服务窗口建设。该局窗口服务人员时时处处为群众着想,坚持换位思考,实行特事特办,开辟办证绿色通道,广泛开展延时服务、预约上门服务,全方位地为广大客户排忧解难,积极为民营企业提供便民高效服务。一些房地产开发公司申办商品房预售许可证、合同备案、权属证明、期房按揭等业务时,该局窗口主动派员工上门现场服务,指导开发企业填写相关审核资料,使这些企业的业务办理更快捷。
近日,民营企业业主郑木兰急匆匆地来到吴川市房产管理局服务大厅窗口,提交涉及几十间房屋的大额度房地产抵押贷款申办资料。其本人表明该业务的重要性,恳切地希望能及时办完手续交付银行放贷。该局窗口急事急办,当即启动办证绿色通道。该局局长凌志强听取汇报后,马上安排业务人员分头进行鉴证审核、电脑查档、现场勘察、网上受理,整个操作流程紧锣密鼓、多管齐下,通常需要若干天流程的审批事项只用半天时间就办理完毕。领到《房地产他项权证》后,郑木兰老板和银行信贷人员连声对工作人员表示感谢,感激之情溢于言表。