湛江新闻网讯：近日，吴川市民曾女士向湛江新闻网吴川站报料说，珠海某电器公司涉嫌作虚假广告宣传，说“购买空气能热水器赠电磁炉1台”，却以“赠品送完”为由拒绝赠送，侵害了消费者合法权益。曾女士三次投诉无结果，后经吴川市消费者权益保护委员会维权，目前该公司已把赠品补送给曾女士。
曾女士告诉笔者，她是珠海某电器公司的老客户，不久前她在该公司设在吴川市区大有岭的电器店购买了一台空调。8月1日，她再次在该店购买了一台空气能热水器，当时广告宣传单上明确标明“在2012年7月13日到2012年8月5日，买空气能热水器，赠电磁炉1台”的字样，但曾女士付款后并没有得到相应的电磁炉赠品。对于“该送未送”的事实，该店表示很无奈。店员的解释是，因为总部没有配送电磁炉赠品，所以无法送她。当时，曾女士致电该公司总部反映情况，接电话的客服表示会尽快跟进此事。2天后，曾女士没有得到答复，于是第二次打电话到该公司总部咨询，但客服只是敷衍一下就没了下文。
8日，曾女士第三次打电话到该公司总部反映情况，那边的客服显得很不耐烦，并以赠品送完就没有的理由推搪。曾女士以宣传海报没有标明“赠品送完即止”，要求履行承诺。但该公司总部客服还是一再推搪。曾女士表示要向消委会投诉，谁知该公司客服却嚣张地说“好呀”！曾女士说，像这样的大企业，居然向客户提供这样的服务，实在令人气愤！于是，曾女士便把情况反映到省消委会，省消委会告知曾女士可将情况先反映到当地消委会，然后由当地消委会上报处理。
近日，曾女士将情况反映到了吴川市消委会。吴川市消委会秘书长梁卓群接到投诉后相当重视，当即以消委会名誉对此事进行调理。当天下午，曾女士便接到该公司设在吴川市区大有岭的电器店的电话，叫她到店拿电磁炉赠品。
