湛江新闻网讯:中国邮政储蓄银行吴川市支行高度重视行风建设,作出多项承诺服务社会,并接受客户投诉。
吴川邮政储蓄银行开展行风评议以来,努力转变思想作风和工作作风,推进全市邮储银行工作快速发展。为进一步改进工作,提高工作效率和服务质量,该银行向社会作出多项承诺:一是邮储银行营业网点对外公布邮政业务资费标准。二是确保员工对顾客服务态度良好。三是确保员工仪容仪表达到标准。四是要求员工严格执行邮储资费标准,严禁乱收费。五是投诉服务做到条条有回复,件件有回音。六是杜绝强迫客户汇转储现象发生。
吴川邮政储蓄银行已向社会开通95580咨询投诉热线,为客户提供业务咨询、并接受客户投诉。