今年春运从1月26日开始，3月6日结束。铁路部门将提前20天，通过互联网及电话订票系统预售春运火车票，今天起就能通过电话订到春运首日的火车票。市民若想咨询相关事宜，可致电湛江火车站，咨询电话0759-3531562。
全国订票电话及网站
全国统一订票电话是95105105。此外，还有三个铁路局有第二个订票电话号码，分别是广铁集团96020088、成都铁路局96006、西安铁路局96688，这几个号码同95105105接入是同一个订票系统。全国唯一订票网站是www.12306.cn。
网络订票可一次购5张
车站窗口购票、电话订票一次订（购）车票数量限为3张，网络订票限为5张，其中一张必须为购（取）票人本人。 电话订票预订期为4至20天（含当天），即1月7日可预订1月26日（春运首日）的车票，1月8日可预订1月27日的车票，以此类推。电话订票和互联网购票预订（售）期均优先于车站窗口购票2天。
订好票后可全国通取
成功通过电话订票的市民，可在铁路部门的规定时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口取票。电话订票的具体取票时间规定为：当日12时前预订的车票，须于次日12时前取票；当日12时后预订的车票，须于次日24时前取票。
不同城市不同车站列车车票的起订时间各有不同。从今年1月1日起，湛江火车站窗口、代售点订票起售时间为15时，而网络售票以及电话订票起售时间则由原来的15时调整至17时。
没二代身份证怎么办？
对于一些因各种原因没有二代身份证的旅客，以下23种证件同样可以用来购买火车票： 临时身份证、户口簿、军官证、军人保障卡、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、领事馆证、外交官证、海员证、护照、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安机关填发的乘坐旅客列车临时身份证明、中华人民共和国旅行证。
需要注意的是，网络和电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。
链接
铁路三套方案应对春运客流
据新华社北京1月6日电（记者齐中熙）7日起，2013年春运火车票开始发售。为做好铁路春运工作，铁道部组织各铁路局编制了2013年全路春运列车运行图。全路安排直通临客运行线352对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。
2013年铁路春运工作，将继续突出重点地区、重点干线和重点车站。重点地区如：节前是北京、广州、沪杭地区；节后是成渝、武汉、南昌、合阜、湖南地区。
除大量开行临客外，春运期间，京广、京沪、合蚌、郑西等高铁实行高峰图。
