湛江新闻网讯：吴川市认真贯彻落实中央和省关于人口计生工作的决策部署，坚持依法行政，努力打造阳光计生、便民计生，群众对计生的满意度提升。
一是规范再生育审批、社会抚养费征收等工作。对再生育申请和审批的程序予以事前公示和事后监督；规范社会抚养费的征管，加大社会抚养费的依法征收和追缴工作。
二是推行政务公开、便民计生服务。公开办事程序，认真执行“服务承诺制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“一次性告知制”等工作制度，健全和完善计划生育村（居）民自治，落实便民利民措施和服务。
三是开展阳光计生行动，强化监督管理。公布12356服务热线和各级人口计生服务部门咨询电话，拓宽信访渠道，方便群众咨询、投诉和反映意见建议，群众对计生的满意度大大提升。2012年，该市共受理来信、来访19件（次），信访件的办结率达到100%，没有群访和恶性事件发生，群众满意。
