首先，记者来到雅诗兰黛化妆品专柜，对于这款以310元购买的化妆品，销售人员很快就发现了问题。
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：假的。
央视财经《经济半小时》记者：为什么呢？
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：百分之百是假的我跟你说。你这个根本味道就不对。
央视财经《经济半小时》记者：味道不对是吧？
上海梅龙镇广场雅诗兰黛专柜销售人员：就没这个味道。而且瓶子也比我们(的)轻多了。像被我们用完的感觉。
同样，在一些欧莱雅化妆品专柜，销售人员发现记者花99元在亚马逊上购买的欧莱雅产品在外包装上就存在很多可疑之处。
北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：盒子颜色不一样。
央视财经《经济半小时》记者：盒子颜色不一样？
北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：对。
央视财经《经济半小时》记者：怎么不一样？
北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：这不是颜色深吗。
央视财经《经济半小时》记者：对，你这个(专柜正品)颜色浅。
北京翠微百货欧莱雅专柜销售人员：字都不一样。
央视财经《经济半小时》记者：字也不一样？
专柜人员鉴定记者从网上购买的商品为假货
难道记者在亚马逊买到的这两款产品是假货吗？
在亚马逊中国总部，客服部门工作人员一再强调，亚马逊对销售的所有商品都有非常严格的把关。
亚马逊客服部工作人员：卖家他们入驻的时候，我们肯定是要看他的资质，看他的调查。调查会有一套比较完善的流程，才会让去卖对吧。我们不能砸了自己的牌子啊。
当记者对所购买的这两款化妆品提出质疑时，亚马逊工作人员说，他们是非专业人士，无法判断真假，并要求记者出具相关的鉴定。
