为自助办税服务区揭牌
为嘉宾讲解使用情况
湛江新闻网讯：4月23日，麻章区国税局24小时自助办税服务区正式启用。湛江市国税局党组成员、副局长龙成东和麻章区委常委、常务副区长陈放为该自助办税服务区揭牌。
该自助办税区位于麻章区国税局正门旁边，是湛江市区内首个全开放式24小时自助办税区，配备有ARM自助办税终端1台，并张贴了详尽的操作使用说明和安装电子监控系统。ARM自助办税终端集成了发票验旧、发票认证、纳税申报等涉税业务办理功能，该局将逐步开放发票领用等功能，纳税人凭身份认证便可在自助办税服务终端机上自主办理完成。为指导纳税人使用ARM机，麻章区国税局上班时间还在办税服务厅内设立了咨询台和导税员，及时解决纳税人在自助办税中遇到的困难。24小时自助办税区的启用，填补了“八小时工作制”外的盲点，突破了税务机关办税服务的时间局限，实现“全天候”自助办税，为纳税人提供更为方便、快捷的办税渠道。
该局自2013年3月率先在办税服务厅引入ARM自助办税终端机以来，月均认证发票1508户次，报税1772户次，发票验旧151次，分流了办税服务厅窗口工作量，缓解了排队办税、等候费时的状况，广受纳税人好评。
今年来，为落实国家税务总局“便民办税春风行动”的工作部署，结合党的群众路线教育实践活动的深入开展，以全国第23个税收宣传月为契机，该局以最大限度便利纳税人为导向，全面推进办税服务厅标准化和24小时自助办税区建设，为纳税人提供了除大厅办税、网上办税以外的第三种选择，构建了全天候、全地域、全方位的服务模式，实现了多方共赢。
