日前，廉江市公安局车辆管理所被省公安厅推荐参评全国优秀先进车管所。该所颠覆了车辆年检换证“让人头皮发麻”现象，让群众轻松快捷领证，在全省树立了“为民服务”的优良窗口形象。（7月2日《湛江日报》）
廉江车管所，以“一窗式”的办证服务，践行着党的群众路线。群众动嘴、民警跑腿，民警“跑腿”忙起来，群众办事闲下来，这种为民“跑腿”，让办事群众看到了真诚的服务、得到了真切的实惠，更通过这种“跑腿”，密切了党群关系，跑通了联系群众的最后一公里。
为民“跑腿”，是站在群众角度想问题。办证难，一直受广大群众所诟病。某些办事窗口，手续繁复冗杂，一件事情几个手续就能把前来办事的群众弄得头晕脑胀。这些“办证难”的背后，折射出来的是相关工作人员的“官本位”思想和官僚主义作风，更是击中了相关部门党的群众路线教育实践活动的工作软肋。正是因为存在着“官本位”思想，四平八稳地坐在窗口内，才会对窗外心急办事群众的需求“视若无睹”，才会对“狗八”公然拉客叫价的荒唐行径“充耳不闻”。廉江车管所创新办证服务，就是要让原本坐着的民警站起来，跑起来，为民“跑腿”；让原本奔波的群众闲下来，放下心，“坐等领证”。这种“跑腿”服务，是切切实实站在了群众的角度想问题，只有想群众所想，才能急群众所急，才能办群众所需。
为民“跑腿”，是心系群众所需办实事。过去有“门难进、脸难看、事难办”的说法，形容部分机关部门的官僚作风。随着除“四风”的大力开展，一些机关部门的门好进了，工作人员的脸也好看了，但事依然难办。这种“门好进、脸好看”是形式主义的产物，满脸堆笑却不办实事，服务态度再好也不过是“门面工夫”。践行党的群众路线，就要把着力点对准“为民办事”。如果只是转变服务态度，让群众“坐着等”，却迟迟等不来事情的办结，这算得上“为民办事”吗？廉江车管所为民“跑腿”的做法之所以受到群众的广泛称赞，是因为其真正地跑出了成果、跑出了效率，让前来办事的群众能“坐收”便利。服务群众，要在转变工作作风上下工夫，更要在提高执行力上下工夫。给群众带来实惠，才是效能建设的“真金白银”。
为民“跑腿”，是践行群众路线促创新。党的十八大报告提出，要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。廉江车管所为什么要让民警为民“跑腿”，为什么要创新多种形式以求“一次性办结”？因为只有这样，才能让不适应时代发展的僵化机制、陈旧做法得到革新，才能在业务创新的过程中生动实践党的群众路线。孟子曾说：“为长者折枝，语人曰‘我不能’，是不为也，非不能也。”对于部分办事窗口来说，有些群众的“办事难”问题不是不能解决，而是不想解决、懒得开动脑筋解决。一些办事窗口形同虚设，面对排起长龙等待办事的群众，丝毫没有考虑在工作高峰期增开窗口，此非“不能也”，是“不为也”；一些办事窗口专挑骨头，群众办事过程中缺了资料少了手续，没想着帮忙解决而是一句“不行”断言拒绝，此非“不能也”，是“不为也”。廉江车管所的做法，恰好给这些“不为”的窗口树了一面镜子，让它们可以“照照镜”、“明得失”。
廉江车管所为民“跑腿”的做法，跑通了联系群众的最后一公里，让群众在“坐收”便利中得到了实惠、感到了温暖。“一窗式”办理的窗口虽小，但却是一面亮铮铮的镜子，照出了廉江车管所的心系群众、办事惠民。
