遂溪交警大队办事指南宣传栏内容特别醒目
湛江新闻网讯：为更好落实机动车“六年一审”免检新政便民措施，遂溪县公安局交警大队结合当前工作实际，紧紧围绕以“提升服务群众能力、规范窗口服务标准”为目标，迅速作为更新办事指南宣传栏，在检测站、车管业务大院内及时亮出服务事项，方便群众办理机动车免检业务，进一步优化服务环境，着力打造“阳光警务”服务窗口，受到群众的一致好评。在办事大院内，遂溪交警大队办事指南宣传栏摆放特别醒目，张贴有警务公开、业务服务流程示意图、办事指南、6年内私家车免检新政答疑等便民措施，从最基本的环节入手，开展便民利民服务。大厅内还设置业务咨询台，亮出民警的姓名、照片、职务等信息，公开工作流程及办事要件，使各项服务工作置于群众的监督之中；同时在服务窗口设置了岗位牌，亮明工作职责、履职要求、工作时限、收费标准、服务承诺、服务指南及监督电话，有效开展阳光服务，确保服务工作按时、按质、按量完成。
大队领导介绍说，为全面落实政务公开制度，实施“阳光作业”，防止非法中介介入车管业务办理流程，切断非法中介介入车管办理业务渠道，大队利用“6年内私家车免检新政”推出之机，采取阳光便民措施，公开公布驾管各类业务办事程序、所需资料等，便于群众了解掌握所办业务知识，从而不被不法人员蒙蔽；并印刷各类业务办理指南及办理流程等宣传资料，分发给前来办事的群众，加强业务宣传；还安排导办人员在业务大厅接待群众，为群众咨询服务、解答疑难问题等，努力提升队伍的服务意识和服务水平，构建和谐的警民关系。
