为推动个人贷款业务快速发展，工行湛江分行结合自身实际情况，推出了涵盖了个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款三大类10多款个人贷款产品，如个人“逸贷”、金融资产e贷、个人住房公积金（组合）贷款、个人家居消费贷款、个人文化消费贷款、个人网贷通、个人卡贷通和个人助业贷款等灵活便利的新产品新业务，致力为广大客户提供优质、高效的个人信贷服务，满足客户经营、教育、装修、旅游、购买耐用消费品以及购房等融资需求。
此外，该行还进一步提升服务效率和服务质量，最大限度满足客户金融服务需求。分行主管部门保持与支行的信息沟通，对各支行在个人贷款的受理、审批、发放流程进行跟踪，要求每笔个人贷款以最短时间内完成审查审批手续，以最快速度向客户发放贷款，不断改进服务水平和效率，赢得了客户广泛赞誉。
