当前，我国经济发展进入新常态，给银行业带来更大的挑战和机遇。广东南粤银行作为最具代表性的区域性银行之一，扎根地方经济，拓展了多元化金融业务模式。目前该行在零售基础业务和理财产品、小微业务、互联网金融业务上逐渐建立一定的比较优势，在湛江地区更是取得了较为突出的区域优势。至2014年底，广东南粤银行资产总额1431.28亿元，其中湛江地区余额362亿元，当地排名第2，增长57亿元，排名第1；贷款余额533.66亿元，其中湛江地区余额274亿元，排名第2，增长47亿元，排名第1。
坚持零售业务核心
面对利率市场化的挑战与机遇，广东南粤银行实施“打基础,做特色,赢收益,差异化”的零售战略转型。
目前，广东南粤银行全年销售理财产品超过252亿，初步形成了门槛低、高收益、申赎灵活的南粤理财品牌。如该行研发的宝盈天利开放式理财产品，客户签约之后可以当天购买并赎回。
另外，广东南粤银行积极开拓特色零售服务，该行的“玩具图书馆”项目让客户通过资产换积分、积分换课程等方式获得先进的亲子教育，此种资源在同业甚为难得。类似增强客户体验、提升服务质量的举措在广东南粤银行频现， 特别值得一提的是，面对各大银行收取10元至20元来为客户提供磁条银行卡升级为芯片卡的服务情况，目前，广东南粤银行所有的磁条卡换芯片卡均实行“免费更换”政策，暂不收取工本费。据了解，该行目前给客户免除的费用包括客户网上银行、手机银行转账手续费，全球范围A T M跨行取款及全国范围内A T M转账服务手续费，以及账户管理费、年费、新开户开卡工本费等。
鼎力支持小微企业
小微企业是广东经济持续健康发展的生力军，广东南粤银行没有盲目的追求银行利润和做大规模，而是着重发力小微业务。该行在2013年设立了小微金融事业部，以专营机构服务模式形成小微金融的专业化体系。
广东南粤银行有针对性的深耕小微业务后，更多本土小微客户获得了金融支持，尤其是水产行业等湛江龙头产业客户群体。该行通过“水产通1+N”产品，将综合金融服务覆盖育苗、饲料、养殖、批发、加工、零售等整个水产产业链的所有环节。而针对个体工商户 “短、小、频、急”而又家底有限的资金需求，该行推出“共同基金”特色产品，无需抵押， 50名（含）以上成员即可组成共同基金申请贷款 。
传统方式则不断创新——如该行的“超值贷”采取以“房产抵押+信用”的方式发放授信，其主要特点是超高抵押率，优质客户最高可获得房产评估价1.1倍的贷款；并且接受借款人本人和第三方房产抵押，授信额度极高，单户最高达500万元人民币。
针对草根级小微企业主，广东南粤银行则推出无担保贷款。这是银行传统的小微贷款业务甚至是小额贷款公司都没有覆盖到的细分市场。该行的统计数据显示，无担保贷款自去年8月开业以来，当年即达到了10亿元的余额。
完善互金平台渠道
在广东南粤银行的互联网发展战略中，金融互联网是成本中心，发挥渠道价值，优化用户体验；互联网金融是利润中心，同时作为业务创新单元，为银行贡献盈利。经过去年的努力，广东南粤银行的金融互联网建设已经基本完成，互联网金融也开始打下基础。
去年10月，广东南粤银行直销银行“南粤e+”正式上线。据了解，相较其它银行的直销银行，“南粤e+”存在比较明显的优势。比如，“南粤e+”有着便利的统一账户管理功能，能让客户用现有的广东南粤银行个人网银、手机银行账户登录“南粤e+”;此外，“南粤e+”还将能关联客户其他的账户，如微信号，qq号等，在关联后，客户甚至可以使用他的微信号来登录“南粤e+”。
在“南粤e+”平台上的 “南粤e盈”等新产品则颇具互联网金融特色。其中，“南粤e盈”1元起即可投入，收益较活期存款高，可谓坐享收益毫无压力；此外，广东南粤银行推出线上外卡收单产品，围绕跨境电商，提供线上的外卡收单服务。目前广东南粤银行是国内具有VISA和万事达收单资质的城商行。
