湛江新闻网讯：徐闻县建立乡镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众制度，以维护群众利益为核心，以直接联系为主要方式，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，以强化责任为保障，在驻点普遍直接联系群众中，做到固化服务群众平台、提升为民办事效能、锤炼干部队伍作风、夯实基层组织基础，使驻点干部思想进一步提高、作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，为加快推进徐闻后发崛起提供坚实的组织基础。
一、固化服务群众平台。天下大事，必作于固。我县从今年1月7日起全面铺开驻点普遍直接联系群众工作，在联系群众工作中，注重做到“六点”固化服务群众平台，一是固定时间，统一将每周星期四定为全县领导干部驻点普遍直接联系群众的驻点日，当天原则上不安排重大会议；二是固定人员，按照“驻点团队+辅助团队”方式确定驻点人员，每个村（社区）各安排１个相对固定的驻点团队和辅助团队，全县乡镇（街道）驻点工作的人员共有2171人，其中驻点团队成员有894人，辅助团队成员有1277人；三是固定地点，驻村（社区）联系地点都安排在村（社区）行政办公楼开展工作，作为团队接待群众的固定场所；四是固定督导，县委组织部组成8个督查指导组，分别由8名副部长任组长，每周定期对驻点直接联系群众工作进行督导检查，对团队成员100%采用手机定位监督管理；五是固化服务群众硬件和软件，全县都围绕公告、日志、解决问题三个关键环节，统一制订操作性强的驻点工作计划、工作流程、工作室牌子、致群众一封信、民情台帐、记录本、联系群众事项登记表、事项转办报送表、联系卡、驻点工作证等，固化服务群众硬件和软件，确保驻点普遍直接联系群众工作规范运作、有序进行；六是固定会议，驻点团队和辅助团队每周在村（社区）召开一次总结会议，对上一周的工作进行总结，明确本周工作计划任务，并认真填写驻点联系工作台账，全面记录工作进展情况，乡镇（街道）每月召开一次总结会议，专题研究驻点工作开展、群众反映问题的解决落实等情况。
比如，下桥镇、龙塘镇通过积极实施驻点普遍直接联系群众的干部连心、便民服务和队伍建设三大工程，固化服务群众平台，践行群众路线，使驻点普遍直接联系群众制度、办事流程等不断完善，群众办事流程规范化、有序化。
二、提升为民办事效能。我县在驻点普遍直接联系群众工作中，始终树立为民服务的理念，着力从群众盼之所需的问题入手，驻点干部因地制宜、对症下药，真正俯下身子、放下架子、下到基层、进村入户，以群众满意度来衡量驻点工作效果，进一步加强服务群众的意识，进一步提高驻点干部为民办事的效能，扎扎实实地为群众办实事、办好事，切实保障群众利益，不断提高群众幸福指数。到目前为止，在湛江市驻点普遍直接联系群众干部出勤情况的通报中，我县出勤率连续8周居全市第一名，县委领导给予高度肯定；我县驻点干部进村入户走访率达到100%，建立民情档案5.5万份，收集群众意见1.2万条，解决群众问题3800个，为群众提供廉洁高效的服务，赢得了很高的群众满意度。
比如，海安镇走一条由“群众上访”被动式变“干部下访”主动式的工作新路子，提高驻点干部服务群众意识，为群众多办实事好事，畅通群众诉求表达渠道，切实提高驻点干部的为民办事效能，解决群众问题386个，其中现场解决群众问题有165个，村（社区）自行解决群众问题83个，镇协调解决群众问题138个；7月1日，徐城街道在附城社区开展普遍直接联系群众定点接访活动，县国资局、县药监局、县统计局、县保健院、街道街道等部门参与了接访活动，现场收集了群众意见36条，解决群众问题31个，免费为群众体检达150多人次，真正做到面对面联系群众，为民办实事。
三、锤炼干部队伍作风。我县把驻点普遍直接联系群众工作和开展“五下乡五促进”活动有机结合起来，认真总结经验，积极探索创新，深入服务群众作风的养成，调动驻点干部积极性，发挥驻点干部考核的鼓劲加压、奖优罚劣的导向和激励作用，全面加强干部队伍建设，使干部队伍综合素质、带富本领、服务群众意识进一步加强，干部队伍作风得到锤炼。
比如，迈陈镇在驻点普遍直接联系群众工作中采取“面对面接访”、“分片式走访”以及“召开座谈会”等方式密切党群关系，灵活多样、亲切务实地联系群众，使群众的问题意见得予当场处理率达到95%，干部队伍作风得到进一步转变；曲界镇在驻点普遍直接联系群众工作中创新工作方法，加强对土地纠纷的调解，在土地纠纷调解中务必签订协议书，积极为群众办实事，树立干部队伍为民务实清廉的形象，使干部队伍作风进一步得到锤炼。
四、夯实基层组织基础。我县把驻点普遍直接联系群众工作与群众事务党员代办有机结合起来，进一步完善群众事务党员代办制度，提升党员代办中心和党员代办站的服务质量，使之成为群众信赖的基层党组织，成为展示服务型基层党组织的良好形象窗口。全县建立镇级“群众事务党员代办”中心15个、村级代办站198个，配备代办员700多名，代办服务覆盖到全县所有行政村，真正实现“群众动动口，干部当跑腿”，为群众提供了“一站受理、全程代办、限时办结”的一条龙服务，今年驻点干部为群众代办事项13000多件，受惠群众达到20.8万人，使基层党组织基础得到进一步夯实！
比如，和安镇在夯实基层党组织基层中，每年增加各村（社区）党建工作经费2万元，完善党员活动阵地等设施建设，提高村（社区）干部报酬待遇，每人每月增加补贴50元，极大地激发了基层党组织干部的工作积极性；新寮镇在驻点普遍直接联系群众工作中，以“党员代办中心”及“党员代办站”为载体，充分发挥基层党组织作用，积极发挥驻点干部为民办好事、做实事、解难题的作用，今年驻点工作共为群众代办事项500余件，提升基层党组织的服务水平，得到了群众的好评！
