8月25日上午，台风“马鞍”在茂名电白沿海登陆。登陆时中心附近最大风力12级，为做好通信网络保障，湛江移动启动通信保障二级响应，组织多支党员突击队全力以赴保障通信网络平稳运行。截至目前，湛江移动累计出动保障人员1015人次、抢修车辆187台次、移动油机1187台次，发送台风预警短信超过1800万条。
（湛江移动启动通信保障二级响应）
台风来临前，湛江移动充分备战，对机房、基站的天线进行检查加固，重点强化沿海区域基站的维护检查，提前安排保障人员进驻东海岛等地，完成基站、塔桅等区域的巡检排查，做好基站室外设备加固等工作。同时，落实应急物资储备和检查，提前将移动油机放置到重要保障站点，累计完成788个基站巡检，833处管线加固，并排查126个区域的家用宽带设施，全面做好防御台风各项保障准备工作。
（湛江移动工作人员对吴川三防指挥部开展网络检测及保障）
前期巡检保障工作落实到位，通信服务关怀也同步进行。湛江移动积极做好通信服务，重点与三防、医院、交通等单位做好服务衔接，提前安排应急保障队伍在其周边区域待命以便随时响应保障需求，并安排专班重点保障党、政、军及气象台等专线的平稳运行，在提前对政务云、视频云、UAP平台开展健康检查的基础上，做好网管数据备份以及完成三个云平台共计415台物理设备的健康巡检，截至目前，全市3259条重点专线、云平台以及核心机楼均运行正常。
据悉，湛江移动应急通信保障党员突击队24小时待命，马不停蹄地开展应急服务保障和下沉进驻工作。在常规通信保障的基础上，湛江移动紧急调配了卫星电话投入保障工作，确保通信生命线平稳畅通。除此之外，湛江移动还积极利用信息化手段支撑防御台风保障工作。在市城综局、湛江港集团等单位，通过和对讲终端布置人员疏散、船只调度等任务，大大提高应急工作效率。
（湛江移动工作人员检测机房线路使用情况）
为方便居民群众足不出户办理业务，湛江移动及时发送关怀提醒短信引导居民通过“中国移动广东app”进行充值缴费、优惠查询等业务，同时告知居民台风天的相关注意事项，最大限度保障人民群众的生命财产安全。
