随着人口老龄化程度不断加深，人们生活水平不断提高，人民群众对非急救转运服务需求不断增加，特别是慢性病患者就医、康复出院患者及残障人士等特殊人群的转运需求，亟需专业的非急救转运服务。如何更好地开展非急救转运服务，满足患者差异化就医需求成为部分省政协委员关注的重点。
“希望进一步规范我省非急救转运服务管理，让老百姓的就医路更加畅通。”省政协委员、湛江市副市长何嘉旻在省两会上呼吁。
“目前，医疗机构只有院前急救转运的任务要求和相关规范，加之缺乏省级层面的统筹指导，相关行政部门没有明确的管理和监管职责。”何嘉旻在前期的调研中发现，医疗机构难以承担非急救转运任务，非急救转运车辆逐步出现，但非急救转运市场存在市场供需不平衡、缺乏政策监管等问题，部分地区存在黑救护车扰乱市场秩序、坐地起价等乱象，亟需进一步规范非急救转运服务，建立符合实际的服务模式，以保障患者的合法权益。
如何解决非急救转运服务的供需失衡问题，让就医之路如何更畅？何嘉旻从制定政策、完善制度、加强人员管理、搭建平台等方面给出了建议。
何嘉旻建议，出台我省非急救转运相关政策，明确非急救转运服务范围、运行模式、监管主体与责任，明确相关行政部门的职责，明确开展非急救转院的医疗机构或企业的基本条件，规范非急救转运服务行为，形成齐抓共管的工作局面。同时，应制定完善我省非急救转运规章制度，制定病情评估管理制度、医疗转运质量管理制度、救护车调度管理制度等相关制度，明确医疗转运病人服务流程及收费标准，加强我省非急救转运人员管理和培训，提升处置能力和服务水平。
“希望加大财政支持力度，加快我省非急救转运信息化平台建设，将车辆信息、人员信息、服务状态等实时更新到平台，方便群众更加便捷、更加透明获取非急救转运服务信息，强化非急救转运车辆的闭环管理，整合社会化资源，进一步规范管理非急救转运服务市场。”何嘉旻建议道。
