海滨码头购票指引不清晰

2025-05-12 09:11 来源：湛江日报作者：记者钟邦国通讯员陈海鹏

王先生：本人近日在霞山区海滨码头欲购票前往特呈岛，码头窗口工作人员告知我需在登船窗口购票，但登船窗口工作人员却要求我必须线下购买，导致本人排了近2小时的队仍无法购票。

霞山区人民政府：我们立即进行了调查核实。因现场工作人员业务不熟，当日窗口工作人员告知王先生上船再买票，此做法不符合码头规范的票务流程，导致后续上船时船上工作人员因王先生未购票而拒绝其登船，这是码头工作人员在业务操作上的失误。