近日，吴川市长岐镇联合调处工作室启用线上调解模式，成功化解一起借款矛盾纠纷。
据介绍，2024年6月27日，柯某某因资金周转困难，向李某某借款1万元。双方达成口头约定，由李某某通过某金融平台借款后转账给柯某某，该平台产生的利息由柯某某承担。借款后，柯某某偿还了部分款项，但因后续经济状况不佳，未能及时清偿剩余欠款，引发双方纠纷。李某某向吴川法院提起诉讼。
长岐法庭受理此案后，经审查认为具备调解基础，将案件移送至长岐镇联合调处工作室，先行开展调解工作。调解员迅速与被告柯某某取得联系，柯某某表示并非恶意拖欠，实因经济困难才导致还款延迟，希望李某某能够谅解，并主动提出分期还款方案。李某某经考虑后表示同意。
考虑到双方身处外地，为打破空间限制，提升调解效率，长岐镇联合调处工作室启用线上调解模式。当事人无需舟车劳顿，节省大量时间与交通成本，能即时共享案件资料，快速梳理争议焦点，利于理性对话。
2025年4月17日上午，在网络调解过程中，调解人员就还款细节展开详细说明，经协商，双方达成一致，同意将剩余款项分4期偿还。随后，再由法院人员通过网络主持签订相关调解协议，并制作民事调解书，赋予调解协议法律效力。至此，该纠纷得以成功化解 。
