10月8日，湛江西站迎来国庆中秋假期铁路运输返程高峰，日运送旅客约10.4万人次。
“双节”假期最后一天，旅游流、探亲流、学生流“三流交织”，湛江西站开行列车157趟，发送旅客61658人次，同比去年增加109.30%；到达旅客42233人次，同比去年增加64.32%。
今年“双节”假期返程客流主要方向是广州、深圳、潮汕、佛山等地，同时岳阳、成都、长春、上海等方向列车客流持续旺盛。为了应对返程大客流，湛江西站以加开列车、调整重联等方式增强运力，最大化满足旅客出行需求。
为提升旅客出行体验，湛江西站进一步优化服务流程，根据客流变化动态增开一楼候车室和安检验证通道，在实名制、检票口、安检处等关键区域加派工作人员引导，实现旅客进站“畅通无阻”。在“金海鸥”党员服务台里，服务队员随时为老幼病残孕旅客提供重点旅客服务、遗失物品领取一站式服务，并在服务台增设了车票退改签的窗口。
湛江西站还加强与地方交通的协同联动，建立客流信息共享机制，对落客平台的私家车进行分流疏导，做好公交、出租车的“无缝接驳”，加快旅客进站效率，让“双节”出行更安心、更便捷、更舒适。
