10月21日，“湛江公安”视频号的一条短视频引来众多网友围观，点赞推荐破千，让秋意渐浓的湛江多了一丝暖意。
连日来，吴川一段交警暖心视频在社交网络上热传：高峰勤务时段，交管辅警发现一名群众在包子店前徘徊犹豫，当即自掏腰包买下鸡蛋、面包和饮用水递过去，随后转身继续指挥交通。这段时长不足一分钟的视频，收获近千个点赞与评论区满屏赞誉。视频很短、亦非“大事”，却引来众多网友“围观”——这份于车水马龙中捕捉窘迫、于履职间隙传递善意的主动，触动了我们心中最柔软的地方，恰是公众最渴求的情感共鸣。
视频的热度，很快唤醒了吴川街坊的集体记忆。大家争相说起这位交管辅警的“小事”：雨天里招呼骑行群众进棚躲雨，自己却淋着雨维持秩序；遇大雨时脱下雨衣裹住上学的孩子，蹚水护送小孩哥过马路；在同德城斑马线指挥交通十余载，无论日晒雨淋都保持标准手势，高峰勤务没有丝毫懈怠。一位家长在评论区的留言最动人：“我的三个孩子在梅岭上小学，这条路我走了十多年，这个交警是我觉得最好的，风雨无阻，对待小朋友语气又好，从来不发脾气的。我曾经想送一面锦旗给他。”这些细碎如尘的片段，没有惊天动地的叙事，却比任何赞歌都更有穿透力。那名家长虽然最终没有送出锦旗，但很多周边街坊的心里，早已为这名交警送上了“锦旗”。因为群众最清楚，偶尔的善举或许易为，但十数年如一日的温情坚守却难能可贵。
最触动笔者的，是视频结尾：这名交管辅警递完食物付了款便快步返回岗位，背影迅速融入车流中。这匆匆的背影，藏着基层警务人员的日常。维护交通秩序、保障道路通畅，是他身为交管辅警的基本工作；但在执勤中敏锐察觉群众的难言之隐、急难愁盼，主动伸出援手，更是彰显了“人民公安为人民”的深层内涵。对这名交管辅警而言，帮助群众从来不是“额外任务”，而是和他指挥交通的手势一样自然——他没因善举停下履职的脚步，也没因忙碌忽略群众的需求，这种“执勤与关怀”的自然交融，正是基层警务人员最鲜活的责任写照。
“真诚，才是永远的必杀技。”吴川交警的面包之所以“暖”，说到底，是因为它触到了人心最柔软的地方——那是对“被看见、被体谅、被守护”的渴望。一个面包、一件雨衣、一次护送，都是小事，可这些小事里的“暖”，却比任何豪言壮语都有力量。这份“暖”，是发现群众窘迫时的一次驻足，是狂风骤雨里的一件雨衣，是十年如一日的温和耐心。当越来越多人，把“暖”藏在小事里，把善意落在行动上，这些细碎的“暖”终将聚在一起，变成照亮整个社会的光，让每个人都能感受到这座城市的温度。
