10月23日上午,雷州市调风镇便民服务中心正式挂牌启用,实现政务服务“一站式服务”。在历经2个月的升级改造后,中心彻底告别了过去“老、破、小”难题,成为全新的便捷、高效、暖心的乡镇为民服务平台。
据悉,升级改造后的便民服务中心,建筑面积70多平方米,大厅内设有咨询导办台、远程帮办一体机等服务设施,并设有民政、医保、临时救助、党群、工商登记、就业、综合受理等10个服务窗口,涵盖多个领域工作,入驻的功能区可为群众提供39项政务服务高频事项办理,进一步扩大服务覆盖范围,让群众享受更加便捷、高效的政务服务,提升办事的幸福感。
来现场办理业务的老爷爷曹某某看到新的办公环境,开心地说道:“便民服务中心的工作人员很热情,新环境干净整洁,办事儿效率还高,如果人多的话也有地方休息,太贴心了。”
调风镇便民服务中心通过实施“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口办理”模式,致力于为本地商户和老百姓提供无缝对接的服务体验,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标,有效解决群众“办事难”“办事慢”“办事不方便”等实际问题。
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