4月24日，坡头区委书记刘剑率队到官渡镇开展民生领域信访问题集中治理调研并召开座谈会，加快推进信访积案化解，切实回应群众合理诉求。
刘剑详细听取信访积案化解、矛盾纠纷处置等工作开展情况，与各职能部门及基层干部深入剖析问题根源，研究处置方案，明确工作举措，切实妥善解决群众急难愁盼问题。期间，刘剑还面对面开展接访工作，认真倾听群众诉求，细致解读相关政策法规，逐一通报事项办理进展，有效增进群众理解、凝聚共识，得到信访群众的认可与支持。
刘剑强调，信访工作是倾听民声、汇聚民意、化解民忧的重要窗口。各级各部门要进一步提高政治站位，压实工作职责，以高度的责任感和使命感抓实抓细信访化解各项工作，坚决维护群众合法权益。要坚持问题导向，推动源头治理，强化业务指导与前端管控，在诉求表达、矛盾调处、权益保障等环节精准发力、主动作为，积极拓宽化解途径，科学制定处置方案，确保群众诉求件件有回应、事事有着落，依法依规妥善化解各类矛盾纠纷。要持续关注案件办理动态，强化跟踪督办力度，密切协作、快速行动，集中资源和力量加强业务指导，合理运用方针政策，不断提高人民群众获得感、安全感、幸福感，为我区高质量发展营造和谐稳定的良好环境。
坡头区领导苏子淳、陈俊优、周娟参加调研。
（来源：坡头发布）
