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中老年人要警惕“保险低价游”陷阱

2026-07-29 15:13 来源:湛江晚报 作者:李湘东(霞山)

近年来,一种打着“保险公司回馈老客户”旗号的低价游悄然兴起,却屡屡演变为诱导购物、虚假宣传的消费陷阱。近日,在文化和旅游部通报的典型案例中,多起涉及保险代理人违规组织旅游活动,多家知名保险企业被点名。当金融营销披上旅游的外衣,中老年消费者正成为这场灰色产业链的“围猎”对象。(据7月20日《湛江晚报》)

传统的不合理低价游的侵权套路非常明显,引发消费者高度警惕。而保险代理人打着低价旅游旗号,以周年庆典、老客户感恩回馈为噱头,组织低价游活动,因为穿上了“保险马甲”,有保险公司背书,似乎显得更保险、更靠谱,进而获得不少消费者信任。保险业务员利用与客户长年累月建立的信任关係,让一些中老年人认为这是官方活动而放松警惕。代理人带着团队旅行途中把客人领进购物店,靠演戏做局和感情攻势诱人掏钱,用质次价高的商品来收割游客。一旦游客拒绝消费便会遭遇拖延行程、言语施压、限制活动等变相胁迫。在这条灰色交易链条上,购物店、旅行社和保险代理人达成各取所需,按约分成的利益合谋,代理人靠这些活动拉来保费,旅行社拿到稳定客源,几方都有好处,唯独只有消费者买单吃亏。

文旅部2026年6月17日公布的第三批旅游市场强制消费问题典型案例显示,在13起违规事件中有6起指向保险机构基层从业人员的相关行为,涉及多家知名保险企业。足见保险低价游的恶劣和严重性。7月14日,国家金融监督管理总局、文化和旅游部门发布关于警惕借“保险客户旅游”名义侵害消费者权益的风险提示,给消费者敲响警钟。

“保险低价游”是一种新型的伤害消费者行为,必须迅速从严整治。监管部门要对保险机构和旅行社进行合规指引,高效受理处置消费者投诉举报,依法曝光不合规的“保险低价游”。要追究保险公司和旅行社主体责任,让链条上的保险代理人参与者付出法律代价,受到应有的惩处。

面对“保险低价游”的陷阱,消费者应多一份理性,多一点警惕,要坚信天上不会掉馅饼。消费者应谨慎参与以答谢客户、感恩回馈为名推出的低价游活动,自觉远离无资质和低价旅游。一旦参与此类活动,遇到强制消费,甚至限制人生自由等侵权行为,消费者应及时通过12345热线举报,依法维护自身权益。

编辑:倪婉婧
值班主任:罗颖露
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