暑期亲海游、网红打卡热度持续攀升,赤坎区各景区迎来客流高峰。针对伴随客流增长出现的违规揽客、无序拍摄等不文明经营苗头,赤坎区坚持问题导向,统筹文旅、市场监管、公安、属地街道及景区运营方等多方力量,打出“宣传引导+动态巡查+长效规范”组合拳,启动专项整治行动,目前各项工作正有序推进。
公告立规,划明行为红线。各景区近期密集发布经营管理规范,利用电子屏、广播及公示栏高频刊播文明旅游提示,在出入口、网红打卡点等重点区域张贴《文明旅游公约》及禁止行为清单,明确严禁强买强卖、强行推销服务、恶意竞价、占用主次干道扎堆拍摄等行为,引导从业者依法合规经营,提醒游客理性消费、文明打卡。
疏堵结合,优化服务供给。在强化监管的同时,各景区注重满足游客合理消费需求,通过设立指定拍摄区域、明确服务行为规范等方式,引导经营者诚信经营、阳光服务。这种“疏堵结合”的柔性治理模式,有效缓解供需矛盾,推动旅拍经济从粗放式生长逐步走向规范化发展,切实提升游客体验感。
凝聚合力,构建长效机制。各景区均已开通现场投诉及专线受理渠道,建立投诉受理、转办、反馈闭环机制。同时,加快研究旅拍等行业准入备案、服务规范及行为准则,推动建立常态化联合巡查机制,以法治手段倒逼行业自律,守护赤坎“宜居宜游”的城市名片。
有关部门呼吁,广大旅拍从业者自觉遵守管理规定,以优质服务赢得市场;欢迎游客和社会各界积极参与监督,共同擦亮“鲜美湛江”文旅品牌。
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