大队领导在业务窗口接访。
大队领导从接处警、审批等业务系统随机抽取群众进行电话回访。
湛江新闻网讯：为更好地维护人民群众切实利益和构建和谐的警民关系，近段时间，徐闻县消防大队严格按照上级统一要求，积极开展“基层大接访”、“大走访” 开门评警等系列活动。有效地提高当地群众对消防工作的认同感和满意度，树立公安消防部队“高效、廉洁、规范”的良好形象，很好地促进了徐闻社会经济发展、社会稳定而提供更为便捷、优质的服务。
徐闻消防坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨，以“群众是否满意”为标准，从接处警、审批等业务系统随机抽取群众进行电话回访，听取群众对消防工作的意见和建议，征求其对消防部门办理相关业务的满意度评价。还采取定点接访、带案下访、上门探访和基层巡视等多种形式，消防军政主官率先垂范、亲自过问、亲自部署、亲自参与，每天安排一位领导到业务窗口对前来办理业务的单位或个人进行接访。同时，窗口工作人员也向来访群众派发了消防安全宣传小册子，解疑与宣传并进，更好的达到了接访的效果。经统计，自接访系列活动开展以来，消防大队共接访群众30多人，解答群众问题60多个。
