湛江新闻网讯：近日，徐闻县消委会通过积极调解，为因复合肥问题导致60亩菠萝失收的果农莫某等人挽回经济损失4万元。
徐闻县农民莫某是以种植菠萝为生的果农，与同村果农4人共种植有菠萝60亩。2011年2月，莫某等4人向镇上某肥料门市部购买了复合肥60包，用于辅助60亩菠萝的施种。然而复合肥施用以后却不见融化，一直到6月份，一粒粒的复合肥仍如“石头”般撒在地里，而菠萝长势也没有预期的效果，甚至出现了枯黄、停止生长的现象。莫某等人共计60亩的菠萝全部失收。为了挽回经济损失，莫某等人多次找到复合肥经营者张某协商解决，但张某均以复合肥没问题为由拒绝解决此问题。无奈之下，莫某等人只好到徐闻县消委会投诉，请求帮助维权。
接到投诉后，徐闻县消委会立即组织工作人员前往现场核查情况。在现场，消委会工作人员看到的是只一地枯黄的菠萝、没有融化的复合肥颗粒，还有果农们茫然的眼神。核实到莫某的投诉属实后，消委会立即组织双方进行协商解决。在调解初期，双方各执己见，互不相让，使得调解工作一度陷入了僵局。经过消委会工作人员的极力调解下，双方同意将问题复合肥抽样送检。
经检测，张某所售的复合肥确实存在质量问题。此时，张某愿意赔偿莫某等人的损失，但在赔偿金额上，双方又再次出现了分歧。根据以往的调解经验，要调解双方赔偿金额的分歧，必须要有充分且让人信服的依据。为此，消委会工作人员一方面安抚果农的情绪，另一方面函请物价部门对果农的损失进行估价。根据物价部门的估价结果，消委会再次召集双方进行调解。
在充分的证据依据面前，销售商张某终于在赔偿金额方面作出让步，经协商后，同意赔偿莫某等4位果农经济损失4万元。果农莫某等4人收到赔偿金后，激动得热泪盈眶，紧握着消委会工作人员的手连连感谢：“我们与销售商协商了半个多月都解决不了的事情，消委会用几天时间就解决了，太感谢了。”
