湛江新闻网讯：近日，徐闻县消委会历时不到10天，就顺利为消费者潘某挽回经济损失8万多元，工作效率之高，工作效果之显著，受到了消费者的高度赞许。
消费者潘某向徐闻县消委会投诉，称其种植的65亩尖椒疑受到假药药害，出现了叶枯黄现象，并导致大面积死亡。
接到投诉后，徐闻县消委会意识到消费者受损害的严重性，立即组织工作人员放下手头上所有的事情，迅速展开调查。经了解，潘某一家都靠种植尖椒为生，今年的尖椒眼看就要收成，为了使尖椒更好成长，潘某向农药经营者冯某购买了一批农药除虫。不料农药喷施下去才几天，65亩尖椒就大面积出现枯黄、脱落现象，并陆续死去。为此，潘某曾尝试找经营商解决问题，但多次交涉无果，只好求助于徐闻县消委会。
了解事情的经过后，徐闻县消委会向农业部门提出了鉴定申请，要求对尖椒受损原因进行鉴定。经鉴定，潘某的65亩尖椒出现大面积出现枯黄、脱落并陆续死去的现象确实属于药害。接着，徐闻县消委会又马上组织双方进行调解。由于涉及的损失赔偿金额较大，调解多次陷入僵局。徐闻县消委会工作人员凭借多年调解经验，经过努力，最终促使双方达成协议：由农药经营商向受害消费者潘某赔偿经济损失8.45万元，潘某表示接受。投诉终于顺利调解平息。
