湛江新闻网讯：吴川一市民购买名牌液晶电视两个月内连续出现故障，按国内“三包”规定要求商家换货遭到拒绝，十分无奈。
近日，吴川一市民向笔者反映，其在某商场购买的液晶电视在两个月内连续出现故障，虽经多次维修，仍然不能正常使用。该市民要求商家更换一台全新的液晶电视，却遭到拒绝，商家理由是已超出15天的更换期。
据该市民说，他购买的是国外某著名品牌的液晶电视，使用一周就出现闪屏现象。该市民联系该品牌的售后点进行维修，但在两个月内，该电视机竟然又出现5次故障。最近一次维修，该市民等待了20多天依然没有维修好。售后点说更换的零件要从厂家发货，需要较长时间。该市民因为多次维修电视机已心力交瘁，于是向商家提出更换一台全新的电视机，却遭到拒绝。该市民感到很无奈。
据了解，根据国家“三包”政策有关规定，在保修期内的电器，只要维修两次以上还不能正常使用的，均可以提出换货或者退货。因此，商家不应拒绝市民提出更换全新液晶电视机的要求。对商家无理拒绝换货，市民可到消委会投诉。
