湛江新闻网讯:吴川市广播电视行业结合民主评议政风行风活动,公开向社会承诺,努力提高服务质量,赢得社会各界称赞,群众满意,被评为民主评议政风行风合格单位。
民主评议政风行风工作开展以来,吴川市广播电视系统完善了服务措施,统一各有线电视收费点的工作时间和工作要求,筹措20多万元添置网络维护工具用车,加强抢修力量。对维修、稽查、安装的用户实行电话回访。公开向社会承诺:一般故障当天排除,重大故障两天内解决。对自然灾害、人为破坏造成的特大故障及时进行抢修,保证网络的正常传输。
吴川市广播电视台还每月发放光点、放大器测试表和有线电视节目测试表,定期或不定期对责任区网络进行系统调试,确保网络的正常传输;每天安排1小时以上时间进行网络巡查,及时排查故障隐患,保证了用户的正常收看。在一楼大厅重新制作楼层分布图和重新制作股室牌,方便群众办事。
吴川市广播电视行业公开向社会承诺,服务质量大大提高,赢得社会各界称赞,群众满意度大大提升。吴川市广播电视台被评为今年民主评议政风行风合格单位。