湛江新闻网讯:吴川供电部门切实履行社会职责,加强行业作风建设,开通供电绿色通道,为用电客户提供优质服务,促进供电事业发展。
在民主评议政风行风工作推动下,吴川供电部门不断简化报装手续,加强时限控制,缩短报装周期,主动上门为企业提前做好用电容量预测,建立高效、快捷的绿色通道和“一对一”的服务模式,为企业早投产、早用电提供坚实的保障。
吴川供电部门不断完善停电通知功能。抄表员到家家户户核对客户联系电话,并对客户档案开展常态化自查,从源头上杜绝缺项数据。在此基础上,开发新的系统,完善系统停电通知功能,逐步实现停电通知全覆盖。
该部门还开展提高居民用电服务质量专项行动。做好居民用电负荷增长密集区域的电网规划和改造工作;按规定周期检定、轮换计费电能表,积极推动一户一表改造,确保居民生活正常用电。