湛江新闻网讯：今年以来，吴川市在党政机关和公共服务行业分别开展了机关作风整治年、民主评议政风行风、纪律教育学习月等活动，全市上下廉风劲吹，党风、政风、行风明显好转，便民服务惠及广大民众，全市人民对廉政建设的成果满意。
笔者参加了吴川市机关作风整治年、民主评议政风行风、纪律教育学习月等活动，耳闻目睹吴川市党风、政风、行风的明显好转，耳闻目睹廉政建设给民众带来的实惠。
房产管理局：开辟绿色通道便民惠民
吴川市房产管理局把便民服务作为廉政勤政一大举措，努力创新服务方式，开辟方便、快捷的便民绿色通道，受到群众称赞。
房产管理部门的“服务窗口”与民生息息相关。今年以来，吴川市房产管理局结合开展机关作风整治年和纪律教育学习月活动，大力加强“服务窗口”建设，开辟了方便、快捷的办证绿色通道。房管人员秉承“以人为本，服务为民，公正廉洁”理念，时时处处为群众着想，广泛开展延时、预约上门等服务，全方位为客户排忧解难，全程提供优质服务。该局对14项行政审批事项向社会作出服务承诺，一再缩短群众办结事项的时间。如申请办理房地产权初始登记，法定办结时间为60天，此前已缩短为15天，开展作风整治后，该局承诺在5个工作日内办结；申请办理租赁许可证，法定办结时间为10个工作日，此前已缩短为5个工作日，现承诺在3个工作日内办结。此举，使每一名到该局办事的市民均享受到更优质、更快捷的服务。
不久前，民营企业业主郑木兰因急着办理大额房地产抵押贷款业务，急匆匆地赶到该局“服务窗口”，恳切希望能尽快办理涉及几十间房屋的《房地产他项权证》交付银行放贷。该局急事急办，局长凌志强亲自安排业务人员分头进行鉴证审核、电脑查档、现场勘察、网上受理，整个操作流程紧锣密鼓、多管齐下，通常需要若干天流程的审批事项只用半天时间就办理完毕。如愿领到《房地产他项权证》，郑木兰和银行信贷人员连声对该局人员表示感谢。
吴川市房产管理局的便民绿色通道拉近了政府部门与百姓的距离。该局“服务窗口”连续被评为 吴川市“红旗窗口”。
自来水公司：低价优质水直达农家
在吴川市城乡，笔者不时看到群众饮上清澈安全的自来水时的喜悦，不时听到群众对该市自来水公司管网直达农家、七年不提水价的赞誉。
吴川市农民世世代代喝的是受污染的地表水或浅层地下水，饮水难问题十分突出。为解决群众饮水难问题，该市自来水公司以作风整治年、行风评议、纪律教育等活动为契机，由被动应付向主动服务转变，由常规服务向特色服务转变，由出力服务向用心服务转变，由规范服务向优质服务转变，全力以赴搞好“扩张” 管网这项“民心工程”。经过不懈努力，该公司的管网不仅遍及市区周边镇街，就连远离市中心十几公里的镇也纳入供水范围，使20多万农民和城里人同饮取自鉴江的优质自来水。自来水管道甚至远“走”30公里路，把“鉴江水”送到偏僻渔村、边远山村，让如愿如偿喝上“鉴江水”的村民喜笑颜开。
该公司一直把自来水供应作为惠民项目，每立方米民用水只收1.38元，为全湛江市最低，而且7年多不提价。今年前11个月，该公司售水量达1600多万吨，同比增长14%，出厂水质合格率达100%。饮上低价优质自来水的吴川城乡人民对自来水公司大加赞赏。上月，该公司以高分被评为今年行风评议合格单位。
文广新局：建无形“隔离带” 防范“吃拿卡要”
吴川市文化广电新闻出版局创新机关作风建设形式，建立起防范“吃拿卡要”的无形“隔离带”，在廉政建设中竖起一面旗帜，树立起文化人良好形象。
今年机关作风整治年活动开展后，该局在过去作风建设取得优良成绩的基础上，积极创新方式方法，努力建立作风建设长效机制。针对群众反映及查找出的机关作风方面的问题，该局制定了政策法规公开、办事程序公开、办理时限公开、收费项目和标准公开、办理结果公开、投诉渠道公开的“六公开”制度，对群众办事实行“一窗口受理、一条龙办理”的服务制度。在市民办事过程中，该局受理人员没有审批权，而有审批权的人员不接触群众，在受理人员与办理人员之间设立了一条无形的“隔离带”，有效杜绝了服务人员“乱作为”和“吃拿卡要”现象。
近日，笔者在该局看到，多名市民到该局办事，把要提交的资料交进“服务窗口”，便得到受理人员对办结期限的承诺（通常是1至3天）。到了办结期，市民便可到“窗口”领取审批结果或证件。一切中间环节，均由该局内部协调处理。两名如期到该局领取证件的市民对笔者说：如今到文广新局办事方便多了、容易多了。
吴川市文化广电新闻出版局对机关作风建设常抓不懈、建“隔离带” 防范“吃拿卡要”之举受到社会各界好评。在吴川市政风行风评议和几次机关作风测评中，该局均名次靠前。
