吴川市殡葬行业在今年行风评议工作中,紧紧围绕规范服务、文明执法主题,落实措施,全力推进,树立了“以民为主、文明执法、干净干事、规范管理、优质服务”的行业新风。
吴川市殡葬行业结合行评工作,认真落实省民政厅殡仪服务管理、遗体接运管理、遗体火化管理、骨灰安放管理等四个规范性文件,规范殡仪服务管理。通过加强职业道德建设,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德,使员工服务上讲优质,责任上讲尽职,形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的良好风尚。
在行评期间, 吴川市殡葬行业变事后补救为事前思想教育,在很大程度上堵塞了偷葬的漏洞。不久前,吴川市殡葬馆通过信息反馈得知兰石镇庄艮村一吴姓妇女身故后,家属准备偷葬,馆长陈康富马上带领执法队员连夜登门,耐心细致做好丧属的思想疏导工作,终于使丧属放弃偷葬的念头。
吴川市殡葬行业在办理火化业务过程中,处处为群众着想,有专人带领丧属办理手续,大大方便了丧属办事,群众反映良好。